بنر هدر سایت
0

سوالات متداول

چطور سفارش خود را می توانیم از طریق سایت آجی کیدز ثبت کنم؟

برای ثبت سفارش خود در آجی کیدز، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:

1. بازدید از وب‌سایت: وارد وب‌سایت آجی کیدز شوید.

2. مرور محصولات: محصولات مورد نظر خود را جستجو کرده و آن‌ها را مرور کنید. می‌توانید از دسته‌بندی‌های مختلف یا نوار جستجو استفاده کنید.

3. انتخاب محصول: پس از پیدا کردن محصولی که می‌خواهید، بر روی آن کلیک کنید تا به صفحه جزئیات محصول بروید. توجه داشته باشید قبل از نهایی کردن خرید خود، حتماً از رنگ، مدل، سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید. این مراحل می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

  • بررسی تصویر محصول: تصاویر موجود را با دقت مشاهده کنید تا از طراحی و رنگ دقیق محصول مطمئن شوید.
  • مطالعه توضیحات محصول: توضیحات مربوط به محصول را به دقت بخوانید تا از مشخصات فنی، سایز و ویژگی‌های دیگر مطلع شوید.
  • سایز بندی: اگر کالا سایزهای مختلفی دارد، مطمئن شوید که سایز مناسب خود را انتخاب کرده‌اید. در صورت نیاز، می‌توانید از جدول سایزها استفاده کنید.
  • نقد و بررسی‌ها: اگر امکان دارد، نظرات و نقدهای سایر خریداران را مطالعه کنید تا تجربه آن‌ها در مورد کالا را درک کنید.
  • تماس با پشتیبانی: در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام درباره مشخصات کالا، می‌توانید با خدمات مشتریان تماس بگیرید و اطلاعات بیشتری کسب کنید.

با انجام این مراحل، می‌توانید از انتخاب خود اطمینان بیشتری حاصل کنید و خرید موفق‌تری داشته باشید.

4. اضافه کردن به سبد خرید: اگر تصمیم به خرید دارید، بر روی دکمه "افزودن به سبد خرید" کلیک کنید.

5. بررسی سبد خرید: پس از اضافه کردن محصولات، به سبد خرید خود بروید و موارد انتخابی را بررسی کنید.

6. ادامه به پرداخت: اگر همه چیز مورد تایید شما بود، بر روی دکمه "ادامه به پرداخت" یا "تکمیل خرید" کلیک کنید.

7. وارد کردن اطلاعات: اطلاعات لازم شامل اطلاعات ارسال، گزینه‌های پرداخت و سایر جزئیات را وارد کنید.

8. تأیید و پرداخت: پس از تکمیل اطلاعات، سفارش خود را تأیید کرده و پرداخت را انجام دهید.

9. دریافت تأییدیه: پس از انجام مراحل، یک تأییدیه سفارش برای شما ارسال خواهد شد که شامل جزئیات سفارش و زمان ارسال است.

در صورت وجود هرگونه سوال یا مشکل، می‌توانید با پشتیبانی مشتریان آجی کیدز تماس بگیرید.

 


 

آیا می توانم مبلغ سفارش خودم را در محل پرداخت کنم؟

خیر فعلا امکان پرداخت مبلغ در محل وجود ندارد ولی در آینده نزدیک این امکان فراهم می شود. 

 


 

آیا می توانم بدون ثبت نام در سایت و حساب کاربری از سایت خرید کنم؟

خیر ، برای ثبت سفارش در فروشگاه اینترنتی آجی کیدز، حتماً باید دارای حساب کاربری باشید. برای ایجاد حساب کاربری، شما می توانید در حین خرید ثبت نام خود را انجام دهید. 

 


 

چطور می توانم از سایز محصولی که قصد خرید آن را دارم مطلع و مطمین بشوم؟

در فروشگاه اینترنتی آجی کیدز، در صفحه هر محصول، از جمله لباس بچه‌گانه و اکسسوری، قسمتی به عنوان "راهنمای سایز" وجود دارد. برای انتخاب سایز مناسب، مراحل زیر را دنبال کنید:

1. بررسی صفحه محصول: به صفحه محصول مورد نظر خود بروید.

2. یافتن "راهنمای سایز": در کنار توضیحات محصول یا در انتهای صفحه، گزینه‌ای به نام "راهنمای سایز" را پیدا کنید.

3. کلیک بر روی "راهنمای سایز": با کلیک بر روی این گزینه، صفحه یا پنجره‌ای باز می‌شود که اطلاعات دقیقی درباره سایزها و اندازه‌های مختلف آن برند ارائه می‌دهد.

4. مطالعه سایزها: جدول سایزها یا اطلاعات موجود را با دقت مطالعه کنید. معمولاً این اطلاعات شامل اندازه‌های مناسب بر اساس قد، وزن، دور سینه و سایر معیارهاست.

5. انتخاب سایز مناسب: با توجه به جدول سایز و اطلاعات موجود، سایز مناسب برای کودک خود را انتخاب کنید.

استفاده از "راهنمای سایز" به شما این امکان را می‌دهد که خریدی مطمئن‌تر داشته باشید و از مناسب بودن سایز انتخابی خود اطمینان حاصل کنید. اگر هنوز ابهامی دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی آجی کیدز تماس بگیرید.

 


 

آیا می توانم محصول مورد نظر خودم را بصورت تلفنی ثبت سفارش کنم؟

بله شما می توانید محصولی را که از روی سایت انتخاب کرده اید و از جزئیات آن محصول مطمئن هستید می توانید بصورت تلفنی سفارش خود را ثبت نمایید. 

 


 

بعد از ثبت سفارشم در سایت چطور می توانیم محصول خود را تحویل بگیرم؟

بعد از نهایی شدن ثبت سفارش شما ، کالای مورد نظرتان به نشانی ای که در سایت درج کرده اید ارسال خواهد شد. 

نشانی شما اگر در محدوده شهر تهران بزرگ باشد و شما ارسال بصورت پیک را انتخاب کرده باشید محصولتان با هماهنگی قبلی برای شما پیک خواهد شد ولی اگر درخواست ارسال شما با پیک نبوده باشد بصورت پست پیشتاز انجام خواهد شد. 

همچنین اگر نشانی شما برای سایر شهرها و شهرستان ها باشد سفارش شما بصورت پست پیشتاز برایتان ارسال می شود. 

 


 

چطور سفارش خود را پیگیری کنم و از زمان ارسال آن باخبر بشوم؟

پس از هر مرحله ثبت سفارش در سایت ، از طریق پیامک وضعیت سفارش به شما اطلاع رسانی می شود.

  • در صورت ارسال سفارش بوسیله پیک در شهر تهران  ،‌ شماره تماس راننده به شما اعلام خواهد شد. 
  • اگر سفارش شما بوسیله پست برایتان ارسال شود کد رهگیری محصول توسط پیامک به شما اطلاع رسانی می شود و شما می توانید از طریق لینک زیر ، از زمان دریافت محصول خود مطلع شوید. 

رهگیری محصولات پستی

 

نظرات

captcha Refresh
whatsapp