آجی کیدز با احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت، اطلاعاتی از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل ضروری است. همچنین، با توجه به اینکه کلیه فعالیتهای آجی کیدز قانونی و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود، در طول فرایند خرید، فاکتور رسمی و در صورت درخواست مشتریان حقوقی، گواهی ارزش افزوده صادر میگردد. به همین دلیل، وارد کردن اطلاعاتی مثل نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی و کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی الزامی است. همچنین، آدرس ایمیل و شماره تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، به عنوان تنها آدرسهای رسمی و تایید شده مشتری محسوب شده و تمامی مکاتبات و پاسخهای شرکت از طریق آنها انجام میشود.
بدین ترتیب، وارد کردن آدرس، ایمیل و شمارههای تماس همراه و ثابت توسط مشتری به عنوان تأیید صحت این اطلاعات در نظر گرفته میشود. در صورتی که این اطلاعات بهطور کامل یا صحیح وارد نشده باشد، آجی کیدز حق دارد به منظور اطمینان از صحت و صحت ثبت سفارش، از مشتری اطلاعات تکمیلی و اضافی درخواست کند.
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تلفن شخص دیگری را برای دریافت سفارش وارد کنند و آجی کیدز تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
آجی کیدز ممکن است برای برقراری ارتباط با مشتریان، بهینهسازی محتوای وبسایت و انجام تحقیقات بازاریابی، از اطلاعات جمعآوری شده از کاربران استفاده کند. این اطلاعات، علاوه بر مواردی که در هنگام ایجاد حساب کاربری دریافت میشود، شامل اطلاعات زیر است که از طریق وبسایت آجی کیدز جمعآوری میشوند: نوع دستگاه، زبان و سیستمعامل، شناسه اندروید و شناسه تبلیغاتی مختص دستگاه، جستوجوهای انجام شده در وبسایت و نتایج انتخاب شده، مدت زمان و دورههای استفاده از سایت، برنامههای نصب شده، اطلاعات فنی و گزارشهای سرور از جمله آدرس پروتکل اینترنت (IP)، نوع شبکه و نسخه مرورگر. همچنین، اطلاعات مهم دستگاه در زمان وقوع وقفهها (Crashes) نیز شامل وضعیت روت بودن یا نبودن دستگاه، مقدار کل رم و فضای استفاده شده در زمان وقفه، زمان و تاریخ وقوع اتفاقات، و وضعیت روشن یا خاموش بودن شبکه بیسیم، شبکه دیتا و حالت رومینگ جمعآوری میشود.
این اطلاعات بهطور خاص و بهحد نیاز جمعآوری میشوند تا اهدافی از جمله تحلیل علل گزارشهای خطا، بهبود اشکالات سیستم و ارتقای تجربه کاربری در وبسایت آجی کیدز را تحقق بخشند. همچنین، دادهها برای تحقیقات بازاریابی و ارائه خدمات و پیشنهادات خرید مرتبطتر به کاربران استفاده میشوند. مهمتر از همه، این اطلاعات بهگونهای پردازش و استفاده میشوند که هیچ ارتباط مستقیمی با شناسایی اشخاص حقیقی مشخص نداشته باشند، بدین ترتیب، حریم خصوصی کاربران در این روند بهطور جدی حفظ میشود.
آجی کیدز ممکن است برای اطلاعرسانی در خصوص رویدادها، اخبار، خدمات ویژه و پروموشنها، به اعضای وبسایت ایمیل یا پیامک ارسال کند. در صورتی که کاربران تمایل نداشته باشند این نوع ارتباطات را دریافت کنند، میتوانند از طریق رفتن به پروفایل خود و لغو عضویت دریافت خبرنامه آجی کیدز، از دریافت این اطلاعات خودداری نمایند. این گزینه به منظور فراهم کردن راحتی و کنترل بیشتر برای کاربران در مورد اطلاعات دریافتی طراحی شده است.
توجه داشته باشید که شماره 9982004839 تنها شمارهای است که آجی کیدز برای ارسال پیامک (اس ام اس) به کاربران و مشتریان خود استفاده میکند. هرگونه پیامک دیگری که تحت عنوان آجی کیدز و از شمارههای متفاوت ارسال شود، تخلف و سوءاستفاده از نام آجی کیدز محسوب میشود. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً آن را به آدرس ایمیل info@ajikids.com اطلاع دهید تا پیگیری قانونی صورت گیرد. همچنین، این شماره تنها برای اطلاعرسانی در خصوص وضعیت پردازش سفارشات، رویدادها، خدمات و سرویسهای ویژه آجی کیدز مورد استفاده قرار میگیرد و امکان دریافت پیامهای کاربران از طریق این شماره وجود ندارد.
آجی کیدز حق دارد که نقد و نظرهای ارسالی کاربران را به منظور رعایت قوانین وبسایت ویرایش کند. همچنین، اگر نظر یا پیامی که توسط کاربر ارسال شده شامل محتوای مجرمانه باشد، آجی کیدز میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی و انجام اقدامات لازم استفاده کند. این اقدام به منظور حفظ امنیت و رعایت قوانین و مقررات مربوطه انجام میشود.
حفظ و نگهداری رمز ورود به حساب کاربری بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران باید از فاش کردن آن برای دیگران خودداری کنند. آجی کیدز به هویت شخصی کاربران احترام گذاشته و اطلاعات شخصی آنان را کاملاً محرمانه میداند. این اطلاعات به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نخواهد شد، مگر در مواردی که بر اساس حکم قانونی، آجی کیدز ملزم به ارائه آن به مراجع ذیصلاح باشد.
به اطلاع کاربران میرسانیم که آجی کیدز مشابه سایر وبسایتها از جمعآوری IP و کوکیها استفاده میکند. کوکیها فایلهایی هستند که به درخواست یک وبسایت، توسط مرورگر ایجاد میشوند و به سایت این امکان را میدهند که بازدیدهای کاربران را ذخیره و آنها را مناسبسازی کند. بسیاری از مرورگرها امکان غیرفعال کردن کوکیها را فراهم کردهاند و کاربران میتوانند با مراجعه به راهنمای مرورگر خود این تنظیمات را تغییر دهند. در عین حال، آجی کیدز با بهرهگیری از پروتکلها، سرورها و لایههای امنیتی مناسب، اطلاعات کاربران را محافظت کرده و از دسترسیهای غیرمجاز جلوگیری میکند.
در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها و خبرنامههای آجی کیدز ندارید، میتوانید با کلیک بر روی گزینه "لغو عضویت" در انتهای صفحه ایمیل، اشتراک خود را لغو کنید. با انجام این کار، شما از دریافت محتواهای بیشتری جلوگیری خواهید کرد و دیگر ایمیلهای مرتبط با خبرنامه را دریافت نخواهید کرد.
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به سایت آجی کیدز می باشد.