چطور از وضعیت سفارش خودم مطلع بشوم؟
برای اطلاع از وضعیت سفارش خود در فروشگاه اینترنتی آجی کیدز، می‌توانید مراحل زیر را دنبال کنید:
1. ورود به حساب کاربری: به وب‌سایت آجی کیدز مراجعه کرده و با استفاده از اطلاعات حساب کاربری خود (نام کاربری و رمز عبور) وارد شوید.
2. بخش "سفارشات من": پس از ورود به حساب کاربری، به بخش "سفارشات من" یا "تاریخچه سفارشات" مراجعه کنید. این بخش معمولاً در منوی کاربران یا پروفایل شما قرار دارد.
3. بررسی وضعیت سفارش: در این بخش، می‌توانید تمام سفارشات قبلی و وضعیت کنونی هر یک از آن‌ها را مشاهده کنید. وضعیت ممکن است شامل "سفارش آماده به ارسال"، "سفارش ارسال شده" یا "تحویل شده" باشد.
4. پیگیری سفارش: اگر سفارش شما ارسال شده است، معمولاً شماره پیگیری نیز بصورت پیامک ارائه می‌شود. با استفاده از این شماره، می‌توانید وضعیت دقیق ارسال را از شرکت حمل و نقل مربوطه پیگیری کنید. با کلیک روی دکمه زیر وارد سایت مربوطه بشوید و سفارش خود را رهگیری کنید.
5. تماس با پشتیبانی: اگر به اطلاعات بیشتری نیاز دارید یا سوالی دارید، می‌توانید با تیم پشتیبانی آجی کیدز تماس بگیرید تا شما را راهنمایی کنند.
با انجام این مراحل، به راحتی می‌توانید از وضعیت سفارش خود مطلع شوید.
چه زمانی وضعیت "سفارش آماده به ارسال" برای مشتری پیامک می شود؟
زمانی که مشتری خرید خود را ثبت کرده و مبلغ را پرداخت نموده است واحد ارسال محصولات آجی کیدز پس از بررسی کامل سفارش ثبت شده ، کالا را جهت بسته بندی و ارسال آماده می نماید. در این زمان پیامکی حاوی "سفارش آماده به ارسال" برای مشتری ارسال می شود.
چه زمانی وضعیت "سفارش ارسال شده" برای مشتری پیامک می شود؟
زمانی که سفارش شما به پیک و یا اداره پست تحویل داده شد وضعیت سفارش به ٰ"سفارش ارسال شده" تغییر داده می شود کد رهگیری مرسوله همراه پیامک برای مشتری ارسال می شود که شما می توانید از طریق این کد و با کلیک روی دکمه رهگیری محصولات پستی که در بالا نشان داده شده از زمان دریافت و نشانی سفارش خود توسط پست مطلع می شوید.
تمامی حقوق مادی و معنوی این سایت متعلق به سایت آجی کیدز می باشد.
ثبت سفارش تلفنی
واتساپ